临沂机电设备全生命周期管理制度 青岛华睿源科技供应

    一、成品软件承诺：1、成品软件是经国内大型集团公司验证过多年后才走入市场的软件，运行稳定。2、我们可提供远程或现场服务，提供**配套咨询培训，教会为止（可到现场）。二、定制软件承诺：1、定制软件交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前沟通，力争满足用顾客户需求。2、定制软件交货时，我公司向用户提供下列文件及服务;①说明书、②专属附件、③配套咨询培训服务。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务与产品质量双赢用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如出现任何非人为质量问题，经客户提出后，供方在接到通知后，2天内给出解决方案，7-10天内落实到位。4、服务原则：终身**指导服务。软件部分升级需收取成本费；硬件部分保修期为12个月，在保修期内供方将**维修任何非人为质量问题，更换质量原因造成的损坏部件，保修期外的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

    制定合理的设备运行和维护计划。以创造资产价值大化为的设备管理体系标准化系统PMS（设备生命周期管理系统），按照企业管理程序高效完成设备状态数据采集、分析，同时也能够确保企业中、高层技术和管理人员随时动态掌握设备状况，制定合理的设备运行和维护计划。机器部件得到有效保养，保持良好运转，机器的故障就会得到有效控制，不可预测的故障就会减少，从而有效降低机器突发故障停机率。通过全局监控，系统会自动测算出未来1天、2天...；1周、2周...；1月、2月等需保养的具体内容，工作人员根据这些内容，结合生产计划，可以很经济的安排。通过系统全局监控，对未来需要以及比较不易及时采购的备件，系统会自动分析统计，并对这些需要尽快申购的备件及时预警。按照机型、设备群、故障类别将一些值得借鉴学习的故障维修记录录入系统，形成机型（或类型）故障维修记录或者设备故障维修记录知识库（诊断助手），方便查阅、借鉴等。

青岛华睿源科技有限公司主要从事AIoT物联网、云计算、大数据应用开发及移动互联网技术开发；科技成果标准化评价、技术评估咨询等。公司从成立伊始就致力于为中小企业技术创新创业开展基础性、公益性和开放性的专业化技术服务。作为微信、互联网生态下的技术开发服务性公司，已经为全国多家企事业单位提供开发服务，涉及微信营销、大数据应用、O2O等移动互联网软件。公司以市场需求为导向，通过加强与各大院校和科研院所的相互合作，推动行业的科技、人才、信息等资源与重点行业、重点企业的结合，促进企业自主创新能力的提高；华睿源科技业务布局包括智慧城市、智能制造、大数据、数字孪生等领域，重点聚焦“工业互联网和智能制造”，适配5G应用场景，依托互联网、物联网、大数据、云计算、雾计算、人工智能等技术，整合自主研发产品及各供应商资源，拓展“AIoT+”，践行“产品+服务驱动业务”的高质量发展模式，为行业及企业客户提供数字化转型一揽子解决方案。